まずは、なぜ昇進したくないのかを確認する

管理職そのものを望んでいないのか、責任が増えることへの不安なのか、それとも役割と報酬が見合っていないと感じているのか。理由によって会社側の対応も変わります。そのうえで、昇進後の役割や権限、待遇、今後のキャリアなどを説明し、本人が感じている不安や不満について話し合います。

重要なのは、会社側の「昇進＝喜ばしいこと」と、従業員側の「昇進＝責任や負担が増えること」という感覚が一致しているとは限らないことです。経営側では、この意識の違いに気づいていない場合もあります。どうしても本人が昇進を望まないのであれば、無理に昇進させることだけに固執せず、専門職など別のキャリアパスを検討することも選択肢です。

確認ポイント

  • 昇進を断る理由を確認する
  • 昇進後の職務、権限、待遇を説明する
  • 就業規則や人事制度上の扱いを確認する
  • 管理職以外のキャリアパスがあるか確認する
  • 同じ理由で昇進を断る従業員が続いていないか確認する

こんなケース、どうする？

「管理職にはなりたくありません」と言われた。

まず、なぜ管理職になりたくないのかを確認します。マネジメントそのものを望んでいないのであれば、昇進を説得するだけでなく、専門職など別のキャリア形成が可能かも検討します。

「責任だけ増えて給与がほとんど変わらない」と言われた。

本人の意識だけの問題として処理せず、実際の役割と待遇を確認します。同じ理由で昇進を断る従業員が続くのであれば、昇進後の職務や待遇そのものを見直す必要があるかもしれません。賃金差の説明という観点では、従業員同士で給与明細を見せ合い、不満を言われたも併せて確認してください。

昇進を何度説明しても拒否された。

直ちに懲戒処分とするのではなく、就業規則や人事制度、労働契約上、その昇進がどのように位置づけられているのかを確認します。昇進拒否を理由に何らかの処分を検討するのであれば、人事総務だけで判断せず、必要に応じて専門家にも確認します。