確認ポイント
- 勤務時間中の私用スマートフォン利用についてルールを定めているか
- 利用できる時間・場所・用途などの基準を明確にしているか
- 緊急時など、私用スマートフォンの利用を認める場合の考え方を整理しているか
- スマートフォン利用によって業務に支障が生じている場合、上司から注意・指導する運用になっているか
- 注意・指導を行った場合、その内容や日時を記録できるようになっているか
- 注意・指導を繰り返しても改善しない場合の対応や、懲戒に関する規定が整備されているか
- 部署や上司によって私用スマートフォンの扱いが大きく異ならないよう、社内で基準を共有しているか
- 情報管理上スマートフォンの使用を制限すべき場所・業務がある場合、そのルールを定めているか
こんなケース、どうする？
勤務時間中に頻繁にスマートフォンを触っている従業員がいる。
SNSやニュースを見ているように見えても、業務上の連絡を確認している可能性があります。外見だけで判断するのではなく、私用利用についてどのように事実確認し、誰が注意するのか決まっていますか。
「仕事は終わっているので問題ない」と言われた。
担当業務が終わっていることを理由に、勤務時間中も私用スマートフォンを利用する従業員がいます。個人の業務量や成果だけで判断せず、勤務時間中の私用利用について会社として共通の基準がありますか。
家族から連絡が来るのでスマートフォンを確認したいと言われた。
育児や介護、家族の体調などを理由に、勤務時間中もスマートフォンを確認する必要がある従業員がいます。一律に禁止するのではなく、緊急連絡などをどこまで認めるのか整理されていますか。
一部の部署では自由に使っているのに、自分の部署だけ注意された。
上司や部署によって運用が異なると、注意された従業員から不公平だという指摘が出ることがあります。利用ルールだけでなく、注意・指導を行う基準についても社内で統一されていますか。
何度注意しても私用スマートフォンの利用をやめない。
口頭で繰り返し注意しても改善せず、業務にも影響が出ています。注意・指導の記録を残し、それでも改善しない場合にどのような対応を行うのか、就業規則や社内手続きまで整理されていますか。
